La facturation se fera sur la base de la consommation réelle des clients
Amendis vient d’annoncer le redémarrage à partir de lundi 1er juin de son cycle de lecture des index des compteurs. «La lecture des compteurs effectuée permettra à Amendis de procéder à une régularisation qui précisera le différentiel entre la consommation estimée et la consommation réelle. La facturation se fera sur la base de la consommation réelle des clients et détaille les montants en respectant le système des tranches», selon un communiqué d’Amendis, faisant remarquer que toutes les mesures sanitaires nécessaires seront scrupuleusement appliquées lors des tournées effectuées par les releveurs (port du masque, dotation en gels hydroalcooliques, désinfection des voitures, …).
Rappelons qu’en raison des mesures de précaution et de prévention édictées par les autorités compétentes durant la période de confinement, la filiale de Veolia Maroc a suspendu ses tournées sur le terrain pour éviter tout risque de propagation de la pandémie. Amendis a offert la possibilité à ses clients de communiquer eux-mêmes l’index de leurs compteurs, via l’agence en ligne ou en appelant le centre service client. Pour ceux qui n’ont pas pu transmettre leurs index de compteurs, la filiale de Veolia Maroc a procédé à une estimation sur la base de l’historique de leur consommation.
