Le spécialiste du crédit immobilier, Wafa Immobilier, vient de recevoir le nouveau certificat Qualité ISO 9001 version 2015 pour l’ensemble de ses activités déjà certifiées selon la norme ISO 9001 version 2008.
Offerte par le Bureau Veritas, cette nouvelle norme ISO 9001version 2015, revisitée pour s’adapter aux évolutions de l’économie mondiale, introduit, selon les initiateurs, de nouvelles exigences en matière d’information des clients et des partenaires, et également en matière de gestion des risques. De plus, cette norme permet à Wafa Immobilier, qui s’est résolument engagée dans une démarche de qualité totale, de bâtir une organisation encore plus fiable pour ses clients et augmenter leur satisfaction. «Notre démarche qualité est un engagement profond qui structure notre société et mobilise l’ensemble de nos ressources humaines au service de nos clients.
Ce sont nos collaborateurs qui portent ce projet et qui font de Wafa Immobilier un leader sur son marché, apprécié par ses clients», explique Nour-Eddine Charkani El Hassani, président du directoire de Wafa Immobilier. Pour rappel, la démarche qualité de Wafa Immobilier, qui vise à terme à certifier la totalité de ses processus de gestion, a commencé par la certification de son activité d’octroi de crédits en juin 2014, devenant la première société de son secteur d’activité à décrocher une telle reconnaissance.
